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随着疫情防控形势持续向好，企业复工复产率也在稳步提升，帮助企业及时准确申报、享受国家出台的税收优惠政策，成为税务部门的重要任务。国家税务总局承德市双桥区税务局把握防控重点，结合税务小知识，充分利用新媒体，开启“非接触式”的“云课堂”72体育直播，为企业复工复产按下了“启动键”和“快进键”。

税务官变身“主播”

“大家在工资、薪金缴纳个税方面有哪些困惑的问题？”“在个人企业上班的个税要怎么申报？”“我和我同事赚一样的工资，为什么他到最后能退税，可我还要补缴税款？” 在承德市双桥区税务局“税务小课堂”72体育直播间里，纳税人提出的各类问题不断刷屏。为帮助纳税人“足不出户”且“第一时间”掌握国家税收优惠政策，承德市双桥区税务局将现场辅导课改为了网络在线72体育直播课。

图为承德市双桥区税务局人员正在72体育直播中

“我们的72体育直播课结合实际案例，围绕最新的个人所得税相关政策与知识点进行了详细讲解，同时还积极与72体育直播间内的纳税人互动，实现了问题‘零时差解决’。”来自承德市双桥区税务局的“税务知识主播”宋增静这样说。

“承德开始个税的汇算了吗？”“已经开始了，从四月到六月都是个税的汇算期。”承德市双桥区税务局刘晟君表示，疫情发生以来，双桥区税务局一直在寻求安全、有效的方法为广大纳税人提供新型的税务知识普及方式，这次的72体育直播是一次全新的体验。

72体育直播期间，多位纳税人在72体育直播间发送弹幕互动：“小哥哥小姐姐的讲解清晰明了，给力！”“非常时期，还是网课既安全、又实用，税务部门推出这样的服务真不错。”

一个多小时的72体育直播课程吸引了近1800人实时观看学习；72体育直播间互动弹幕互动三百余条；解决纳税人提问三十余个。税务知识覆盖面广、信息量大、实用性高，互动问答时效性快、针对性强。承德市双桥区税务局通过大家喜闻乐见的72体育直播方式，为大家带来了税务知识、税务问题方面的详细解读，可谓一次效果卓越的创新之举。

72体育直播结束后，承德市双桥区税务局还保存了72体育直播全程视频，便于无法实时观看72体育直播的纳税人进行回看。

反响热烈，纳税小课堂再开课

承德市双桥区税务局的第一次72体育直播结束后，不少纳税人朋友都称赞这样新颖便捷的方式，强烈要求纳税小课堂再次开播。对此，承德市双桥区税务局表示：如果大家需要，我们非常乐意通过72体育直播的方式为大家讲解税务知识。

4月29日，承德市双桥区税务局开启了第二次税务知识普及72体育直播，继续为大家普及税务知识、解决日常生活中经常遇到的税务难题。这次72体育直播的讲解内容包括“河北省阶段性减免三项社保费和医保费有哪些优惠政策”、“到税务服务厅缴费，怎样最方便”等关注度较高的税务问题，来自承德市双桥区税务局的赵洁、尹莹为大家带来了详细解读。72体育直播再次得到了广大纳税人的高度关注，网友纷纷点赞。

图为承德市双桥区税务局人员正在72体育直播中

目前，承德市双桥区税务局力求贯彻落实“‘全能办理员’，特色办理智能及时”的相关政策。一是特殊紧急业务“全程专人管”；二是线上预约业务“错峰专门办”；三是不动产交易“一人一窗办”，为纳税人提供更方便高效的服务。下一步，承德市双桥区税务局将进一步增容政策落实和服务提效的空间，在助力疫情防控和企业复工扩能方面贡献税务力量。