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原标题 探索新销售场景 超市拥抱72体育直播

来源 北京商报

记者 闫岩 赵驰

疫情之下，线下超市也进入72体育直播带货的赛道。近日，北京商报记者注意到，物美、华冠等多家超市相继开通72体育直播，甚至聘请网红主播带货。短期内，72体育直播的确让一贯不擅长线上营销的超市意识到拓展新渠道的必要性。从长期来看，实体超市与线上72体育直播适配程度如何？超市72体育直播模式能否长久运行？如何补足线上线下差异带来的问题？……超市握手72体育直播过程中的诸多疑问尚在求解。

争相上线

特殊时期，线上消费的爆发引来了不少企业的目光。近日，北京商报记者注意到，物美、华冠等超市都开始以72体育直播形式进行线上销售。

物美超市在3月10日和12日分别进行了宝洁和联合利华两场专场72体育直播。这也是物美超市首次以72体育直播方式进行销售。据了解，此次物美&多点DMall的72体育直播通过嫁接微信小程序进行，在72体育直播过程中，北京地区的用户可通过多点小程序下单，次日即可收货。

为了确保72体育直播期间能及时准确地回答消费者的询问，物美针对品牌不同系列产品，匹配该业务线资深顾问或营销经理。在物美&多点DMall与宝洁的72体育直播首秀中，出镜的两位主播为宝洁卫品高级销售经理和北京城市经理、“90后”美妆达人。

此外，在物美开启72体育直播后，华冠超市在3月13日晚间也推出了72体育直播首秀。此前，朝阳大悦城的永旺超市也曾开启过72体育直播活动。

可以看到的是，在疫情的催化下，全民72体育直播时代已经开启。在此之前，不少购物中心、商场都将72体育直播带货作为自救措施，并取得了不错的效果。与此同时，北京朝阳区的主要商圈近期也集体转至线上，依托淘宝72体育直播开展复工，让消费者通过72体育直播镜头，可以购买服饰、首饰等20余个商品类目。

渴求流量

72体育直播带货作为一种线上的营销方式，在特殊时期成为不少企业的自救措施。众多将72体育直播视为临时性自救措施的企业，无意中获得了新的增长点，其中不乏超市这样长期钟情于线下的实体经营者。据QuestMobile数据显示，疫情发生以来，每位网民每天花在移动互联网的时长比年初增加了21.5%，视频类应用增长尤为突出，各行各业都开始转至线上带货。

多点DMall相关负责人表示：“多点Dmall希望通过72体育直播创新销售通路，拓展门店营业时间和空间外延，整合多点联盟中商家和品牌两方资源，提供门店营业范围之外更具吸引力的商品，增强会员黏性，提高整体营销效能，最终提升消费者购买体验。”

在电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营看来，72体育直播带货并非单纯给超市增加新的利润来源渠道，更多的是超市摆脱顾客进店路径依赖和信息传播媒介依赖的尝试。赵振营认为，随着移动互联网的发展，72体育直播作为一种全新的信息传播模式得到了极速发展，在这次新冠肺炎肆虐期间，超市借助这一模式探索出了一条不见面主动营销的新模式，随着疫情的结束，未来72体育直播带货可能会有一个小幅度的回落，但长期来看将会逐步深入人们的生活。

此外，在疫情期间，除了72体育直播带货外，不少实体超市都开始发力线上渠道，尽可能增加更多的线上流量。一些超市通过App、小程序等入口力推外送服务。部分没有自营线上平台的超市，则依靠美团、饿了么等线上平台实现外送。

转型常态化

目前各家超市72体育直播的销售情况还不得而知，但是从观看次数及评论数量上来看，还是取得了一定的关注。物美&多点DMall与宝洁结束2个小时72体育直播后，收获2.3万次观看，近1万条评论，超25万点赞。

转战线上的大军中，超市尚为新人，仍需筹谋众多。多点DMall相关负责人告诉北京商报记者，短期内，多点DMall将联合联盟内商家及战略合作品牌持续尝试72体育直播，当技术、选品、履约等流程全面跑通后，72体育直播营销将成为多点Dmall赋能商家的常态化销售渠道。

事实上，72体育直播带货作为一种销售模式，最早兴起于电商，不过，随着线上和线下逐渐融和，线上线下促销方式也在融合。在这个过程中，不少线下实体企业也引入72体育直播带货。不过，无论是72体育直播带货还是推出小程序等渠道，实质上都是数字化转型的一种体现。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛认为，疫情将促进中国数字经济进入新常态化发展时期，超市会迎来一个新的发展。72体育直播带货是充分利用现有信息科技的简单可行的促销方式，而且是效果直接且明显的一种方式，也是社交电商的发展方向。

洪涛认定超市会将72体育直播常态化运营：“某些消费习惯会逐渐定式化，在改变人们生活方式的同时，也改变了超市的商业模式，促进超市新的商业模式加快转型和升级。”

扎根于线下的超市与线上72体育直播之间，也存在渠道与媒介的差异。赵振营认为，传统超市服务的都是周围3-5公里的人群，而电商平台服务的则是天南海北的顾客，这是两种不同的销售渠道，其规模差别非常大。以物美为例，就目前而言，当前72体育直播主要覆盖地区为北京。换句话说，只有物美门店覆盖的用户可以下单，但电商平台则没有这一地域的限制。

此外，72体育直播本质上是一种视频传播，媒介属性是其绕不过的坎儿，超市要想做好72体育直播，还得有懂视频传播的专业人。随着72体育直播带货的发展，用户对播主的专业性要求也会逐步提高，这就要求超市企业必须对自己的员工做好视频传播方面的专业培训，让专业的人去做专业的事情。

尽管要面对和解决这些差异带来的问题，但在洪涛看来，超市在产品、可信度、品牌等方面仍会给72体育直播带货带来一些优势。同时也要注意，超市72体育直播需要突出商品的独特性、服务和体验性。超市还要在72体育直播前摸清消费者的选购行为，将消费者的购买意愿变成购买行为。

原标题 探索新销售场景 超市拥抱72体育直播

来源 北京商报

记者 闫岩 赵驰

疫情之下，线下超市也进入72体育直播带货的赛道。近日，北京商报记者注意到，物美、华冠等多家超市相继开通72体育直播，甚至聘请网红主播带货。短期内，72体育直播的确让一贯不擅长线上营销的超市意识到拓展新渠道的必要性。从长期来看，实体超市与线上72体育直播适配程度如何？超市72体育直播模式能否长久运行？如何补足线上线下差异带来的问题？……超市握手72体育直播过程中的诸多疑问尚在求解。

争相上线

特殊时期，线上消费的爆发引来了不少企业的目光。近日，北京商报记者注意到，物美、华冠等超市都开始以72体育直播形式进行线上销售。

物美超市在3月10日和12日分别进行了宝洁和联合利华两场专场72体育直播。这也是物美超市首次以72体育直播方式进行销售。据了解，此次物美&多点DMall的72体育直播通过嫁接微信小程序进行，在72体育直播过程中，北京地区的用户可通过多点小程序下单，次日即可收货。

为了确保72体育直播期间能及时准确地回答消费者的询问，物美针对品牌不同系列产品，匹配该业务线资深顾问或营销经理。在物美&多点DMall与宝洁的72体育直播首秀中，出镜的两位主播为宝洁卫品高级销售经理和北京城市经理、“90后”美妆达人。

此外，在物美开启72体育直播后，华冠超市在3月13日晚间也推出了72体育直播首秀。此前，朝阳大悦城的永旺超市也曾开启过72体育直播活动。

可以看到的是，在疫情的催化下，全民72体育直播时代已经开启。在此之前，不少购物中心、商场都将72体育直播带货作为自救措施，并取得了不错的效果。与此同时，北京朝阳区的主要商圈近期也集体转至线上，依托淘宝72体育直播开展复工，让消费者通过72体育直播镜头，可以购买服饰、首饰等20余个商品类目。